贵阳综保区大力推进“企业之家”建设优化营商环境
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贵阳综保区大力推进“企业之家”建设优化营商环境贵阳网·甲秀新闻讯贵阳综保区按照党建引领、政务高效、商务便捷、服务优质的总要求，聚焦“全链条”“全要素”“全周期”服务，大力开展“企业之家”建设。区政务服务中心、区组织人事部、园区服务中心等部门联动，深化“党群服务、政务服务、园区服务”三务合一改革，建立“有求必应、有难必帮、无事不扰”响应机制，搭建政企互动沟通桥梁，全力建设有综保区特色的“企业之家”，持续优化营商环境，打造“贵人服务·综心办”品牌，助力区域经济高质量发展。
位于贵阳综保区政务服务大厅内的“企业之家”服务区域。
及时响应企业诉求
助企解难题走出去
5月24日，位于贵阳综保区产业大厦的贵州得玛智能装备制造有限公司里，公司外贸部门负责人陈君正忙着与国外经销商客户线上对接高端智能车库门订单事宜。从去年10月实现出口第一单以来，该公司的外贸订单源源不断，仅去年就实现外贸出口销售额150余万元，而这跟贵阳综保区“企业之家”的大力帮助分不开。
原来，该公司主营高端智能车库门定制化生产，过去主攻国内市场，近年来海外市场需求增加，公司准备直接面对海外市场，但没有经验、渠道，不知如何与海外市场建立直接联系。对此，公司向贵阳综保区“企业之家”提出诉求。
企业有所呼，服务有所应。区“企业之家”立即对接联系省、市商务部门到企业实地调研，协调展位推荐企业参加去年举行的第134届广交会。“在广交会上，我们和海外经销商直接对接，拿到美国、保加利亚、泰国等国家的订单。今年，我们的外贸订单‘朋友圈’更广了，目前已接到150万元左右的订单，力争到年底实现外贸销售额800万元。”陈君说。
为持续优化助企服务，去年以来，贵阳综保区制定《贵阳综保区政务服务中心“企业之家”企业定制服务机制》《贵阳综保区政务服务中心“企业之家”企业诉求机制（试行）》等，搭建市场主体诉求受理平台，建立企业服务专员机制，为辖区企业等市场主体纾困解难，着力解决其发展过程中遇到的痛点难点。
“企业有什么发展需求或办事困难以及投诉等，都可以通过我们‘企业之家’平台、服务热线或企业座谈会等线上线下渠道提出来，‘企业之家’接单后，会研判诉求，根据情况组织相关部门研究解决，并及时反馈、跟踪回访。”贵阳综保区政务服务中心主任陈忠裕说，目前，区“企业之家”接单并解决企业诉求问题170余件。
