优服务、零距离 全面提升企业群众办事体验感

华声在线

华声在线讯（通讯员：胡一丁）进一步推进医保服务改革，持续优化营商环境，提升企业、群众办事效率，切实为“企业、群众办实事”。5月28日，临湘市医疗保障局开展“陪伴企业办事走流程”活动。

活动中，医疗保障事务中心主要负责人陪同企业经办人一起体验了“医疗保险新增人员参保信息登记”从事前咨询到资料申报，从等候审核到事项办结，全过程的办理流程，并在与企业经办人面对面交流的同时，认真收集该企业经办人员对业务办理工作的意见和建议。

活动后，该企业经办人表示：此次活动办理得非常好，政府部门不仅站在百姓的角度陪同办理，用百姓的眼光去看待问题，还能真正贴近老百姓帮助解决办事过程中遇到的实际问题以此来优化办理环节、转变服务方式。

下一步，临湘市医疗保障局将持续优化营商环境作为工作重点，优化办事流程，提升服务质效，用亲身办、代理办、陪同办等方式，将“陪伴企业办事走流程”的活动落到实处，让企业办事更优化，群众办事更便捷。